archiwum - 16 - marzec

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12

spis treści

Droga powinna łączyć

Informacje z urzędu

Droga powinna łączyć

Informacje z urzędu

Żmigrodzkie anioły

Po raz czwarty została przyznana prestiżowa nagroda Aniołów Farmacji i Aniołów Medycyny, której inicjatorem jest Adam Górczyński, redaktor naczelny „Mody na Zdrowie” i „Mody na Farmację”. Wyróżnienie to przyznawane jest przez pacjentów, zgłaszających kandydatury przez okres trzech miesięcy. W każdej edycji nominowanych zostaje stu farmaceutów oraz stu lekarzy z całej Polski, którzy otrzymali największą ilość głosów. W 2015 r. zgłoszono 1400 nazwisk. Wśród wytypowanej setki aż 31 nazwisk pochodziło z województwa dolnośląskiego. Należy zaznaczyć, iż dwa nazwiska z tej listy pochodziły ze Żmigrodu.

Nominowane zostały: Jolanta Ściślak-Dzięcioł, specjalista medycyny rodzinnej i chorób płuc, pediatra oraz Joanna Turska farmaceutka z Apteki Zamkowej.

- Gdy dowiedziałam się o nominacji byłam bardzo zdziwiona, gdyż o wytypowaniu mojego nazwiska poinformowała mnie tylko jedna pacjentka. Nikt się nie zdradził - śmieje się Jolanta Ściślak-Dzięcioł - Wspomniana pacjentka jest czytelniczką czasopisma rozdawanego w aptece i przyznała, że bardzo zależało jej na wyróżnieniu mojej osoby oraz pani magister Turskiej. Zgłoszeń musiało być sporo, skoro udało się dostać nominacje do tej nagrody. Głęboko w sercu czułam radość, ponieważ jest to jakiś obraz tego, co tutaj się robi dla pacjenta. Nie da się ukryć, że nie zawsze uda się wyleczyć pacjenta. Jednak to wyróżnienie - tak myślę - jest ukoronowaniem mojej pracy tutaj.

Z kolei druga nominowana - Joanna Turska dodaje: Wiadomość o nominacji wywołała u mnie duże zaskoczenie. Wiedziałam, że jest taka forma zgłaszania „wybrańców', ale przeważnie każdy pacjent ma swoją ulubioną aptekę i farmaceutę i nikt się nie spodziewał takiego wyróżnienia. To ogromne zaskoczenie, przyjemność i potwierdzenie, że to co robię, przydaje się ludziom i są za to wdzięczni. Naprawdę bardzo miłe uczucie. Nominacja dodała mi jeszcze więcej chęci do pracy, nakręciła mnie pozytywnie.

- Byłyśmy zaskoczone tym bardziej, iż nie podawałyśmy żadnej informacji o głosowaniu, a przecież mogłyśmy. Dlatego patrzę na tych moich pacjentów i myślę: kto? Czuję się doceniona. To ogromne „dziękuję” ze strony pacjentów - dodaje doktor Jolanta Ściślak-Dzięcioł.

Nagroda została przyznana dziesięciu farmaceutom i dziesięciu lekarzom, 10 lutego 2016 r. przez Kapitułę Honorową Nagrody pod przewodnictwem prof. dr hab. n med. Jerzego Woy-Wojciechowskiego, podczas gali w Filharmonii Narodowej. Uroczystość prowadził Szymon Hołownia, a nagrody w imieniu pacjentów i fundacji wręczali: Krystyna Kofta i Jan Mela oraz Halina Frąckowiak i Krzysztof Hołowczyc. Z listą laureatów można się zapoznać na stronie internetowej www.fundacja-anioly.org. Na ceremonii wystąpiła Kate Liu- amerykańska pianistka i laureatka ostatniego Międzynarodowego Konkursu Chopinowskiego, która swoim wykonaniem mazurków podbiła serca polskiej publiczności. W Warszawie nie zabrakło pań ze Żmigrodu.

- Gala była wspaniała, uroczystość bardzo dostojna, w przepięknym miejscu. Nastrój, miejsce, no i występ Kate Liu, coś niesamowitego! Nie do opisania uczta dla serca. Myślę, że tak na co dzień nie mamy na to czasu. Gala warta była kilkugodzinnej jazdy do Warszawy - opisuje doktor Jolanta Ściślak-Dzięcioł.

- Tak, gala robiła ogromne wrażenie. Taka pozytywna bomba energetyczna. Docenienie nas, farmaceutów i lekarzy, którzy starają się o dobrą relację z pacjentem. Dbamy o zaspokajanie potrzeb klientów. To bardzo ważne w naszym zawodzie. Bardzo mi się podobało. Poza tym miałam okazję po raz pierwszy odwiedzić Warszawę - dołącza magister Turska.

Praca wiąże się z pojęciem satysfakcji. Co jest najcenniejszym aspektem w pracy żmigrodzkich Aniołów?

- Lubię ludzi, bardzo mnie cieszy, że mogę objąć opieką rodzinę, bo lekarz rodzinny to ktoś taki, kto się zajmuje od początku - od urodzenia i to mi się bardzo podoba. Takich osób, które są moimi pacjentami od trzydziestu jest bardzo dużo. Czasami jest tak, że dobre słowo jest lekarstwem. Może jeszcze większym niż leki, które stosujemy. Uważam, że takie podejście emocjonalne i empatia do pacjenta to też jest coś bardzo ważnego w całokształcie leczenia - mówi doktor Ściślak- Dzięcioł.

- Trudno jest mi ocenić, co jest dla mnie najważniejsze. Ważne jest powitanie pacjenta, zaproszenie go uśmiechem, swoją otwartością, zachęcenie do rozmowy, do wspólnego rozwiązania problemów. To bardzo duży obszar, bo my oprócz realizacji recept i zapotrzebowań lekowych, przeżywamy wspólnie mnóstwo rzeczy. Pacjenci zwierzają się z problemów rodzinnych, zdrowotnych, pomijając to, co jest na recepcie. Tak że podsumowując: otwartość, empatia, zaangażowanie. Ważne, by być zaangażowaną, uśmiechniętą i miłą. Staramy się, by pacjent czuł, że jest dla nas ważny. Oni wracają do nas, ponieważ czują, że są dobrze obsłużeni - podsumowuje magister Turska.

- Tak. Na dobre samopoczucie pacjenta składa się wszystko, nie tylko sama obsługa lekarska, ale i otoczenie. Już na wejściu o pacjenta dbają pielęgniarki. Wygląd apteki i przychodni jest przyjemny i przytulny, by pacjent czuł się tu dobrze. Zwracamy uwagę na szczegóły, np. by krzesełka były wygodne, posiadały oparcie i rączki, by był kącik dla dzieci... ogólnie, by była atmosfera, by był ktoś, kto zapyta o samopoczucie. Nastrój i pomoc dla pacjenta to cały zespół składników, a my jesteśmy ostateczną „kropką nad i” - kończy doktor Ściślak- Dzięcioł.

Więcej informacji na temat projektu „Anioły Farmacji i Anioły Medycyny” znajdziecie państwo na stronie www.fundacja-anioly.org.

Edyta Grzybkowska

[PANEL PRAWY]