Rok w "Aptece pod Opatrznością"

Rok temu ta najstarsza ze żmigrodzkich aptek wznowiła swoją działalność po gruntownych zmianach. Nowa właścicielka- magister farmacji pani Joanna Tylcz przeprowadziła w niej generalny remont, a także reorganizację pracy tej placówki.

Zrealizowane marzenia
O swoich planach opowiadała naszej redakcji równo rok twemu. Czy dziś uznałaby minione dwanaście miesięcy za udane? A oto jak ocenia działalność apteki w tym okresie:
-MinÄ…Å‚ wÅ‚aÅ›nie rok funkcjonowania „Apteki pod OpatrznoÅ›ciÄ…”. Z dużą satysfakcjÄ… mogÄ™ powiedzieć, że zrealizowaÅ‚am wraz z moimi pracownikami zaÅ‚ożenia poczynione w momencie podjÄ™cia dziaÅ‚alnoÅ›ci. Mimo poczÄ…tkowych problemów zwiÄ…zanych z podpisaniem umowy z NFZ udaÅ‚o nam siÄ™ wprowadzić do oferty aptecznej refundowane pieluchy anatomiczne. Od poczÄ…tku pracowaliÅ›my nad tym, by usprawnić obsÅ‚ugÄ™ pacjentów, dlatego zaoferowaliÅ›my karty staÅ‚ego klienta. UprawniajÄ… one do zakupu lekarstw po niższej cenie- zarówno tych na receptÄ™ jak i pozostaÅ‚ych.
Cały czas wzbogacamy asortyment apteki oraz staramy się, by specyfiki pozyskiwać po jak najatrakcyjniejszej cenie. W pracy apteki wykorzystujemy specjalny program komputerowy, który umożliwia przegląd aktualnych ofert handlowych wszystkich hurtowni farmaceutycznych. Dzięki niemu leki kupujemy w najniższych cenach, dbając tym samym o kieszeń naszych klientów.
Jako pierwsi wprowadziliśmy w aptece terminal kart płatniczych. Uważam, że była to trafiona decyzja, gdyż korzysta z niego coraz liczniejsza grupa naszych pacjentów.

Apteka w środowisku
W naszej pracy kierujemy się zasadą " Przede wszystkim człowiek". Mieszkańcy
Żmigrodu i okolic wiedzą, że w tej aptece zostaną dobrze i sprawnie obsłużeni. Wielu klientów przychodzi tu od lat, mając również możliwość korzystania z całodobowych dyżurów, które są tu pełnione co trzeci tydzień, także w soboty i niedziele.
Kierowniczka apteki podkreśla stałą, bardzo dobra współpracę z lekarzami z PZLLiA, dzięki której pacjenci są objęci bardziej profesjonalną opieką.
By klientom zapewnić jak najwyższy komfort, nie dopuszcza się tutaj do tworzenia kolejek oczekujących na zakup lekarstw.

Plany
W najbliższym czasie w aptece zostanie wprowadzony program szeroko pojętej opieki farmaceutycznej. Umożliwi on obserwację leków przyjmowanych przez indywidualnego pacjenta i wykluczy ewentualne, groźne dla niego interakcje farmakologiczne, do których mogłoby dojść po ich zażyciu. Zastosowanie programu spowoduje także wyposażenie pacjentów w specjalne, imienne karty czytnikowe, będące jednocześnie zmodyfikowanymi kartami stałego klienta. Ponadto nadal wzbogacany będzie asortyment apteki. W nadchodzącym roku wprowadzonych zostanie kilka kolejnych atrakcyjnych zmian, ale do czasu ich realizacji pozostaną tajemnicą.
-Dbamy także o nasz wizerunek w Å›rodowisku, dlatego wybieramy obecnie dla naszej apteki logo, które wszystkim mieszkaÅ„com miasta i okolicznych miejscowoÅ›ci kojarzyć siÄ™ bÄ™dzie z „AptekÄ… pod OpatrznoÅ›ciÄ…- podsumowaÅ‚a pani J.Tylcz.
Życzymy kolejnego udanego roku i wielu klientów!

eco