Zmiany w żmigrodzkim Banku Spółdzielczym
I spółdzielczy i internetowy
Obecnie rynek bankowy w Polsce to miejsce dużej konkurencji. Żeby się na nim znaleźć , trzeba zaoferować klientowi produkt odpowiadający jego potrzebom. Bank Spółdzielczy w Żmigrodzie zrobił pierwszy krok w tym kierunku, kiedy rozpoczął wydawanie kart bankomatowych i umieścił bankomat w centrum miasta. Ale na tym jak się okazuje, nie koniec.
Jak podkreśla Prezes Zarządu Edward Smektała, placówka ma dalej służyć lokalnej społeczności przyzwyczajonej do tradycyjnych form oszczędzania i dysponowania gotówką, ale otwiera się też na nowego - zwłaszcza młodego - klienta. W niedalekiej przyszłości strona www.bszmigrod.pl będzie oferowała możliwość zalogowania się do swojego konta i wykonania na nim dowolnej operacji. A w najbliższych dniach czeka nas zmiana systemu bankowego. Będzie instalowany finalnie w dniach 17-18 października, czyli w praktyce klienci będą obsługiwani z jego użyciem już od 20 października. -
Z góry przepraszamy za mogące wystąpić wydłużenie się obsługi naszych klientów. Pracownicy muszą mieć czas na pełne opanowanie programu, z drugiej zaś strony zawiera on opcje weryfikujące, które są nieco dłuższe niż w poprzednim używanym przez nas programie, ale wynika to ze względów bezpieczeństwa. System zweryfikuje operacje dokładniej i bezpieczniej - podkreśla Edward Smektała. Warto wspomnieć, iż kasa znajduje się nie tylko w budynku głównym banku, ale też w wydziale kredytowym, po drugiej stronie ulicy. Zmiana systemu to pierwszy krok do zmiany wizerunku banku w pełnym tego słowa znaczeniu. W przyszłym roku planowany jest remont placówki. Jak się dowiedzieliśmy, odejdzie w zapomnienie „system ladowy” obsługi klienta. Sprawy załatwiać będziemy bowiem siedząc przed pracownikiem banku na wydzielonym stanowisku -w końcu kolejka nie musi znać dokładnie stanu naszego konta. Ważne jest to zwłaszcza dla osób przynoszących swój utarg ze sklepu. Na razie dodatkowym ukłonem w stronę firm jest wprowadzenie elektronicznego sytemu rozliczeń przez internet. Użytkownicy indywidualni muszą na to jeszcze trochę poczekać. Co jeszcze z nowości? Przygotowywana jest karta kredytowa Banku Spółdzielczego. Dalej - każdy kto brał kredyt, musiał wykazać się sześciomiesięcznym okresem próbnym. Próg ten zmniejszył się już do trzech miesięcy. Przygotowywane jest ubezpieczenie kredytów: od utraty pracy, ubezpieczenie na życie- w dalszej perspektywie sprzętu, maszyn rolniczych, budynków, kart płatniczych. Na koncie osobistym (do którego można otrzymać kartę płatniczą) możemy mieć natomiast albo kredyt odnawialny albo debet. Bank przygotował także nowe lokaty trzymiesięczne, oprocentowane 5,1% w skali roku (minimalna wpłata do trzy tysiące złotych, oferta jest ważna do 15 grudnia). Osoby, które pytały po przeczytaniu reklam co będzie po kwartale, czy pieniądze trzeba będzie zabrać, Zarząd uspokaja - po tym terminie zostanie uruchomiona kolejna lokata, tym razem półroczna. Dla rolników ważną informacją jest oferta kredytu nawozowego (oprocentowany na 7,95% w skali roku) i kredytu inwestycyjnego „Korzystna inwestycja”na inwestycje. Cały pakiet ofert znajduje się na stronie internetowej no i oczywiście w siedzibie banku. Dla wszystkich ważne jest na pewno to, że żmigrodzki bank nie zatrzymał się na etapie zżytej z lokalną społecznością instytucji żyjącej tradycją, tylko postawił na rozwój i pokazanie się na zewnątrz. Przykładem jest ciekawa ekspozycja na dożynkach wojewódzkich. Takie myślenie może przynieść korzyść oczywiście bankowi i jego klientom, ale także mieszkańcom gminy, nawet jeśli z jego usług nie korzystają
Andrzej Krzywda